ガンショップ栄興が選ばれる理由
保証・アフターサービス
ご購入後も安心してお使いいただけるように。保証期間と対応内容、不具合が起きたときのご相談方法をご案内します。
保証期間と対応内容
＜保証期間＞
保証開始日から１年間です。
一部の空気銃、装薬銃、又は延長保証をお申込みの場合は保証書に記載の期間（2年、又は3年）になります。
＜保証開始日＞
宅配の場合は出荷日を、店頭で直接引き渡しの場合はお引渡し日を開始日としております。
＜初期不良、又は製品上の欠陥があったと弊社が判断した場合の対応＞
無償での修理、部品又は商品の交換等、その都度適宜対応致します。
送料は弊社へお送りする分のみご負担下さい。
返送時は弊社負担となります。
※弊社が初期不良と判断した場合には弊社へ送るときの送料も弊社で負担いたします。
着払いでの発送か、元払い発送の場合は領収書をご提示ください。（沖縄・離島に関しては初期不良の送料全額負担ができないことがございます）
着払いでの発送か、元払い発送の場合は領収書をご提示ください。（沖縄・離島に関しては初期不良の送料全額負担ができないことがございます）
＜使用上の問題、過失がある場合、消耗・摩耗部品の不具合・故障の場合の対応＞
保証対象外です。 お客様負担での修理となります。
不具合が起きたときは
まずはお問い合わせフォームから、商品の情報と症状をお知らせください。修理をご希望の場合は「修理」を選択してください。
- メーカー・モデル名・口径をお知らせください。
- 当店での購入時期と、現在起きている症状をご記入ください。
- 担当者から対応方法と、お預かりが必要な場合の受け渡し方法をご案内します。
保証期間後のメンテナンス
空気銃の修理・オーバーホールについてもご相談いただけます。症状や部品の状況によって対応内容・期間が異なりますので、お問い合わせください。