主に３つの原因が考えられます。
1.自動フィルターによって迷惑メールに分類されてしまっている
このケースは特にGmailで最近頻発しております。
最近のメールサービスは自動で迷惑メールを分類する機能が付いているものも多いため、迷惑メールに指定した覚えがないのに迷惑メールになっているという状況になります。
お客様側のメールフィルターで分類されてしまうため、弊社側で把握することができません。迷惑メールにメールが入っていないかご確認下さい。
なお、迷惑メールには一定期間でメールを削除する機能がついていることがございます。時間が経っているとメールが削除されている可能性がございます。

2.メールサーバーの問題でメールのやり取りができない
この場合こちらでメールがお送りできていないことを把握できることもありますので把握次第こちらから電話を差し上げております。
docomo・icloudのメールアドレスの発生件数が多いです。

3.メールアドレスのご入力に誤りがある
この場合こちらでメールがお送りできていないことを把握できることもありますので把握次第こちらから電話を差し上げております。

代引の場合は注文確定後、振り込みの場合はご入金確認後からの日数となりますが、基本的に即日又は翌日発送を心掛けております。
しかし店頭在庫がない場合、2~3日で取り寄せてからの発送となるため5日程発送までにかかることがございます。

お急ぎの場合、店頭在庫があるか、すぐに発送できるかお電話にてお問合せ下さい。
なお、お急ぎの場合は代金引換の方が入金確認を要しないため早く発送することが可能です。

稀に仕入れ元にも在庫がない場合ご注文がキャンセルになることがございます。申し訳ありませんがご了承下さい。

現在導入検討中です。

"こちら"をご参照下さい。